Roteiro de Etapas do Processo
O roteiro de etapas de um processo nada mais é do que a descrição detalhada de cada uma das etapas que deverão ser seguidas para sua conclusão.
O roteiro de etapas do processo deverá estar dentro de um capítulo responsável pela documentação do processo em questão e abaixo da definição do mesmo.
Um roteiro de etapas do processo deve conter:
- Nome da etapa do processo que será detalhada no roteiro e relação com um processo definido e detalhado previamente
- Resumo da etapa do processo
- Pré-requisitos necessários para a realização da etapa do processo
- Detalhar especificamente alguma das etapas do processo em questão
- Ponto inicial da etapa
- Ponto final da etapa
- Resultado esperado
Nome da etapa do processo que será detalhada no roteiro
O nome da etapa do processo deve ser condizente com alguma das etapas do processo já descritas na estrutura de definição do processo. Assim qualquer usuário ao ler o nome/título da página saberá que a mesma é referente à uma etapa específica do processo.
Resumo da etapa do processo
Pré-requisitos necessários para realização da etapa do processo
Detalhar especificamente alguma das etapas do processo em questão
Ponto inicial da etapa
Ponto final da etapa
Resultado esperado