Roteiro de Etapas do Processo
O roteiro de etapas de um processo nada mais é do que a descrição detalhada de cada uma das etapas que deverão ser seguidas para sua conclusão.
O roteiro de etapas do processo deverá estar dentro de um capítulo responsável pela documentação do processo em questão e abaixo da definição do mesmo.
Um roteiro de etapas do processo deve conter:
- Nome da etapa do processo que será detalhada no roteiro
- Relação com um processo definido e detalhado previamente
- Resumo da etapa do processo
- Indicação de pré-requisitos necessários para a realização da etapa do processo
- Detalhar especificamente alguma das etapas do processo em questão
- Ponto inicial da etapa
- Ponto final da etapa
- Resultado esperado