Nome do processo
Definindo o nome
Inicialmente você deve utilizar ou criar um nome descritivo do que o processo em geral irá fazer, que tenha relação direta com o resultado final esperado.
Este nome será o nome utilizado no capítulo responsável pela documentação do processo em questão.
Processos devem possuir responsabilidades únicas, ou seja, evite criar processos do tipo "Executar processo e verificar valor" ou "Gerar relatório e enviar e-mail"
DefinindoResumo do processo
No resumo do processo, deve-se realizar uma descrição do que é o processo irádocumentado, abordarcontextualizando a sua descrição à rotina que ele pertence (?)caso exista).
Envolvidos no processo
Um breve resumo sobre todo oTodo processo tem pessoas, sistemas ou departamentos envolvidos, relatar quem são esses envolvidos ajuda apara preverdefinir quem são queos será"responsáveis" tratadodiretamente enaquele abordadodeterminado antes mesmo de começar a ler todo processo descrito. processo.
Um processo pode ser muito longo e conter muitas partes na qual outros processos são chamados ou que seja dependente para que consiga prosseguir, então selecione as partes mais importante do processo todo e faça uma divisão entre eles, para que ao estar descrevendo as partes extraídas, fique mais fácil descreve-las e tornando-as muito mais completas.
Envolvidos
Todo processo tem pessoas ou ações envolvidas, relatar quem são esses envolvidos ajuda para definir quem são os "responsáveis" diretamente naquele determinado processo.
Ponto inicial
Todo processo parte de uma origem, ou se inicia após uma determinada ação, então é importante analisar e descrever quem depende deste iniciação do processo, se existe alguma parte relacionada ou na qual o inicio do seu processo depende
Ponto final
O ponto final do processo é a ultima ação cujo seu processo irá efetuar antes de chegar ao resultado esperado.
Resultado esperado
Todo processo tem um resultado, que se for respeitado todas as etapas, apresentará um resultado que era esperado, então ao finalizar a definição do processo, adicione qual o resultado esperado para quando alguém reproduzir o processo relatado seja fácil identificar se o resultado corresponde ao esperado.
