Status e Resolução

Definição de Status

Status (Estado) significa a posição/situação que o caso se encontra. Quando é aberto um caso no Mantis inicialmente o estado do caso é "Novo" e somente o departamento de desenvolvimento pode alterar essa condição.

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Tipos de Status


Definição de Resolução

A resolução é a maneira através da qual se resolve um caso. Quando é relatado um caso no Mantis inicialmente a resolução do caso se encontra como "Aberto" e somente após a alteração do status (geralmente pelo desenvolvimento) é que essa condição é alterada.

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Tipos de Resoluções


Revision #13
Created 5 May 2022 13:45:58 by Aline Cordeiro Marcolino
Updated 23 January 2024 20:00:14 by Aline Cordeiro Marcolino